Kulkas Samsung dengan panel digital bisa menampilkan kode saat ada gangguan. Kode error kulkas Samsung biasanya berupa angka dan huruf E atau C, misalnya 21E atau 84C.
Sebagian kode hanya peringatan ringan. Sebagian lain perlu teknisi.
Jawaban singkat. Menurut Samsung, 21E berarti kipas freezer bermasalah, 22E berarti kipas ruang pendingin bermasalah, 5E berarti sensor defrost bermasalah, 84C berarti kompresor terkunci, dan 85C adalah peringatan tegangan rendah yang biasanya tidak berbahaya. OF OF bukan error, melainkan mode pendinginan mati.
Daftar Kode Error Kulkas Samsung
Arti kode di bawah sesuai halaman dukungan Samsung.
| Kode | Arti | Langkah awal |
|---|---|---|
| 21E | Kipas freezer tidak berputar | Cairkan es, pastikan pintu rapat |
| 22E, 22C | Kipas ruang pendingin bermasalah, sering karena pintu terbuka lama | Cabut beberapa jam dengan pintu terbuka |
| 5E | Sensor defrost ruang pendingin bermasalah | Panggil teknisi |
| 8E, 14E | Sensor ice maker bermasalah | Panggil teknisi |
| 83E | Arus kompresor tidak normal | Matikan 60 detik, lalu nyalakan |
| 84C | Kompresor terkunci | Panggil teknisi |
| 85C | Tegangan listrik rendah | Tekan OK 3 detik untuk menghapus |
| 85E, 86E | Tegangan terlalu rendah atau terlalu tinggi | Matikan 60 detik, lalu nyalakan |
| 88 88 | Gangguan komunikasi, sering setelah listrik terganggu | Matikan 60 detik, lalu nyalakan |
| OF OF | Mode pendinginan mati atau mode toko | Matikan mode demo |
Cara Mengatasi Kode Error Kulkas Samsung
21E dan 22E: Masalah Kipas
Kipas sering macet karena tertahan es. Cabut kulkas, buka pintu beberapa jam sampai es mencair, lalu nyalakan lagi. Jangan mengisi kulkas terlalu penuh, dan pastikan karet pintu rapat. Kalau kode muncul lagi, kipas perlu dicek teknisi.
83E, 85E, 86E, dan 88 88: Masalah Listrik
Kode ini sering muncul setelah listrik padam atau tegangan naik turun saat hujan. Samsung menyarankan mematikan kulkas atau MCB selama 60 detik, lalu menyalakannya kembali.
OF OF: Mode Demo
Ini bukan kerusakan. Cara mematikannya ada di artikel kulkas mode demo.
Saran Penting dari Samsung
Samsung menyarankan untuk tidak mencabut kulkas atau menekan tombol panel untuk menghapus kode, kecuali memang diarahkan. Langkah ini bisa menyulitkan teknisi saat diagnosis. Catat atau foto kodenya sebelum melakukan apa pun.
Biaya Perbaikan Kode Error Kulkas Samsung
Perbaikan kipas atau sensor biasanya masuk Service Ringan, mulai Rp300.000 untuk kulkas 2 pintu. Masalah kompresor masuk Service Berat, mulai Rp400.000 untuk 2 pintu. Semua sesuai daftar harga layanan Hai Service.
Pertanyaan yang Sering Muncul
Kode tidak ada di daftar ini, bagaimana?
Samsung menyarankan menghubungi layanan servis untuk kode yang tidak tercantum. Foto kode dan stiker model kulkas, lalu kirim ke teknisi.
Semua ikon berkedip setelah listrik menyala, rusak?
Menurut Samsung, itu proses pemeriksaan otomatis yang normal setelah kulkas dicolokkan atau listrik padam.
Butuh teknisi untuk kode error kulkas Samsung? Hubungi service kulkas Semarang atau service kulkas Solo.
