FAQ
Apakah ada tambahan biaya transport ?
Gratis untuk seluruh wilayah Kota Semarang, tambah 30K untuk luar Kota Semarang.
Apakah weekend (akhir pekan) dan hari libur buka?
Iya, sabtu minggu dan hari libur tetap buka
Apakah pengecekkan gratis?
Iya, pengecekkan gratis ketika pelanggan lanjut untuk dilakukan perbaikan, namun jika dilakukan pembatalan akan dikenakan biaya 50K sebagai pengganti transport
Apa perbedaan service ringan dan berat?
Service Ringan, Durasi pekerjaan +- 2 Jam dan Biaya 200K & Service Berat, Durasi pekerjaan +- 4 jam dan Biaya 350K
Apakah bisa mengerjakan malam hari?
Iya bisa, untuk order diatas pukul 17.00 WIB akan dikenakan biaya tambahan 50K untuk cuci dan 100K untuk service.
Apakah bisa dikerjakan di rumah?
Iya, teknisi kami akan datang ke rumah pelanggan untuk melakukan perbaikan
Apakah sudah membawa tanggah sendiri?
Iya kak, setiap teknisi kami akan memebawa peralatan kerja mulai dari tangga teleskoptik 6 meter hingga alat las
Apakah menyediakan sparepart?
Kami tidak menjual sparepart, namun jika dibutuhkan kami bisa membantu mencarikan. untuk sparepart yang nitip beli ke kami akan kami kenakan biaya tambahan 30% atau maksimal 100K
Area mana saja yang dilayani Hai Service?
Lokasi dimana ? Teknisi kami tersebar diseluruh kota semarang, jadi jangan kahwatir kami bisa melayani seluruh warga kota semarang
Kenapa AC tidak dingin?
AC tidak dingin biasanya disebabkan oleh filter kotor, tekanan freon rendah, evaporator yang kotor, atau kompresor bermasalah. Lakukan perawatan rutin untuk mencegah hal ini.
Apakah AC tidak dingin bisa disolusikan dengan layanan cuci AC ?
Jika AC kurang dingin kami rekomendasikan untuk dilakukan service ringan (estimasi pengerjaan +- 2 jam dan garansi 30 hari dengan biaya 200K).
Untuk layannya cuci sebenarnya hanya membersihkan unit indoor dan outdoor AC saja, pada kasus ac tidak dingin karena kesumbat kotoran mungkin bisa disolusikan dengan layanan cuci namun kami tidak menjamin jika AC akan kembali dingin karena memang kami tidak melakukan pengecekkan secara menyeluruh ☺️🙏 )
Apa penyebab AC bocor air?
Kebocoran air sering terjadi karena saluran pembuangan tersumbat, evaporator kotor, atau instalasi pipa yang tidak tepat.
Berapa lama freon AC perlu diisi ulang?
Freon biasanya bertahan hingga 2-3 tahun jika tidak ada kebocoran. Jika sering habis, ada kemungkinan terjadi kebocoran pada sistem.
Kenapa AC mengeluarkan bau tidak sedap?
Bau tidak sedap bisa disebabkan oleh kotoran yang menumpuk di filter atau evaporator, jamur, atau bakteri. Pembersihan rutin bisa mengatasinya.
Apa penyebab AC berisik?
Suara berisik biasanya terjadi karena kipas yang kotor, komponen longgar, atau kerusakan pada motor fan.
Berapa sering AC perlu diservice?
AC idealnya diservis setiap 3-6 bulan sekali untuk menjaga kinerja dan efisiensinya.
Kenapa AC sering mati hidup sendiri?
Hal ini bisa disebabkan oleh gangguan pada sensor termostat, kompresor overheating, atau masalah kelistrikan.
Apa tanda-tanda freon bocor?
Tanda-tanda freon bocor meliputi AC tidak dingin, suara mendesis, es yang menumpuk pada pipa, dan tagihan listrik yang meningkat.
Apakah perlu membersihkan AC sendiri?
Anda bisa membersihkan filter AC sendiri, tetapi untuk pembersihan lebih dalam, seperti evaporator dan kipas, disarankan menggunakan jasa profesional.
Bagaimana cara memilih kapasitas AC yang tepat?
Kapasitas AC ditentukan oleh luas ruangan. Sebagai panduan, ruangan 10-14 m² membutuhkan AC 1/2 PK, sedangkan 15-18 m² membutuhkan 1 PK.