Ponsel tersambung ke WiFi dengan lancar, tetapi smart TV menolak terhubung. Smart TV tidak bisa konek WiFi adalah masalah yang sering muncul setelah ganti router, ganti kata sandi, atau listrik padam.
Ikuti langkah di bawah dari yang paling mudah.
Jawaban singkat. Restart router dan TV dengan mencabut keduanya satu menit. Lupakan jaringan WiFi di TV, lalu sambungkan ulang dengan kata sandi yang benar. Pastikan tanggal dan jam TV benar. Kalau sinyal lemah, dekatkan router atau pakai kabel LAN.
Langkah Mengatasi Smart TV Tidak Bisa Konek WiFi
- Cabut router dan TV selama satu menit, lalu nyalakan router dulu, baru TV.
- Di menu jaringan TV, pilih jaringan WiFi Anda lalu pilih lupakan atau hapus.
- Sambungkan ulang dan ketik kata sandi dengan teliti. Perhatikan huruf besar dan kecil.
- Cek tanggal dan jam di TV. Tanggal yang salah bisa membuat aplikasi gagal terhubung.
- Coba sambungkan ke hotspot ponsel. Kalau berhasil, masalahnya di router.
- Perbarui perangkat lunak TV lewat hotspot atau kabel LAN.
- Kalau tetap gagal, reset pengaturan jaringan TV.
Penyebab Smart TV Tidak Bisa Konek WiFi yang Sering Terlewat
| Penyebab | Solusi |
|---|---|
| Router membatasi jumlah perangkat | Putuskan perangkat lain atau cek pengaturan router |
| TV hanya mendukung WiFi 2,4 GHz | Sambungkan ke jaringan 2,4 GHz, bukan 5 GHz |
| Router jauh atau terhalang tembok | Dekatkan router atau pakai penguat sinyal |
| Router memakai penyaringan perangkat | Daftarkan TV di pengaturan router |
Tersambung tapi Tidak Ada Internet
Kalau TV menunjukkan tersambung ke WiFi tetapi aplikasi tidak bisa memuat, masalahnya bisa di koneksi internet dari penyedia layanan. Cek dengan ponsel di jaringan yang sama. Kalau aplikasi lambat, baca artikel smart TV lemot.
Kapan Smart TV Tidak Bisa Konek WiFi Perlu Teknisi?
Kalau TV sama sekali tidak menemukan jaringan WiFi apa pun, termasuk hotspot ponsel yang ditaruh di dekatnya, modul WiFi TV bisa rusak. Teknisi bisa mengeceknya.
Biaya Service TV
Di Hai Service, pengecekan TV gratis. Cek dan bersihkan TV mulai Rp100.000, Service Ringan mulai Rp200.000, dan Service Berat mulai Rp350.000. Teknisi menyebut harga final setelah pengecekan, sebelum mulai bekerja, dan ada garansi 30 hari. Masalah koneksi biasanya masuk Service Ringan.
Pertanyaan yang Sering Muncul
Bisa pakai kabel LAN sebagai pengganti?
Bisa, kalau TV punya port LAN. Koneksi kabel biasanya lebih stabil untuk streaming.
WiFi putus setiap listrik padam?
Router butuh beberapa menit untuk siap setelah menyala. Tunggu sebentar sebelum menyalakan TV. Penjelasan umum tentang Wi-Fi ada di Wikipedia.
Smart TV tetap tidak bisa tersambung? Hubungi service TV Semarang atau service TV Solo.
