Layar TV menampilkan tulisan No Signal atau Tidak Ada Sinyal padahal STB sudah menyala. Masalah STB tidak ada sinyal sering membuat orang mengira STB rusak. Padahal penyebabnya sering ada di antena atau kabel.
Ikuti langkah di bawah secara berurutan.
Jawaban singkat. Pastikan dua sambungan benar: kabel antena masuk ke port ANT IN di STB, dan kabel HDMI atau AV dari STB masuk ke TV dengan input yang sesuai. Pakai antena UHF yang mengarah ke pemancar. Lalu pindai ulang saluran. Kalau tetap tidak ada sinyal, cek konektor dan kabel antena.
Dua Jenis Pesan STB Tidak Ada Sinyal
| Yang muncul | Artinya |
|---|---|
| No Signal dari TV, layar hitam atau biru | TV tidak menerima gambar dari STB. Cek kabel HDMI atau AV dan pilihan input. |
| Tidak ada sinyal dari menu STB | STB menyala, tetapi tidak menangkap siaran. Cek antena dan kabelnya. |
Cara Mengatasi STB Tidak Ada Sinyal
- Tekan tombol Source atau Input di remote TV, lalu pilih HDMI atau AV sesuai kabel yang terpasang.
- Pastikan kabel antena tercolok ke port ANT IN atau RF IN di STB, bukan ke TV.
- Cek antena. Siaran digital memakai UHF, jadi pakai antena UHF.
- Arahkan antena ke pemancar terdekat.
- Cek konektor. Bersihkan kalau berkarat, ganti kalau longgar.
- Masuk ke menu STB, pilih pindai otomatis atau auto scan.
- Tunggu sampai proses selesai, lalu simpan.
Panduan antena, kabel, dan jack ini sesuai arahan Kominfo yang dikutip detikINET.
STB Tidak Ada Sinyal Hanya Saat Hujan?
Kalau siaran normal di cuaca cerah tetapi hilang saat hujan, air kemungkinan masuk ke kabel atau konektor. Penjelasannya ada di artikel sinyal TV hilang saat hujan.
Kapan STB atau TV yang Rusak?
- STB tidak menyala sama sekali.
- Menu STB tidak muncul walaupun kabel HDMI sudah benar.
- Antena yang sama normal di STB atau TV lain.
- Port HDMI TV tidak berfungsi untuk perangkat apa pun.
Kalau STB rusak dan masih bergaransi, pakai garansi dari toko atau produsen. Kalau port HDMI atau tuner TV yang rusak, teknisi bisa mengeceknya.
Biaya Service TV
Di Hai Service, pengecekan TV gratis. Cek dan bersihkan TV mulai Rp100.000, Service Ringan mulai Rp200.000, dan Service Berat mulai Rp350.000. Teknisi menyebut harga final setelah pengecekan, sebelum mulai bekerja, dan ada garansi 30 hari. Masalah koneksi, kabel, dan sinyal biasanya masuk Service Ringan.
Pertanyaan yang Sering Muncul
TV saya sudah digital, masih perlu STB?
Tidak. TV dengan tuner DVB-T2 bisa menangkap siaran digital langsung. Cukup pindai saluran dari menu TV.
Hanya beberapa saluran yang hilang, kenapa?
Tiap stasiun bisa memakai frekuensi berbeda. Antena yang kurang terarah bisa menangkap sebagian saja. Arahkan ulang lalu pindai lagi.
Masih tidak ada sinyal? Hubungi service TV Semarang atau service TV Solo.
