Kode DC mesin cuci Samsung, atau kode DE, muncul saat mesin mendeteksi pintu atau tutup tidak tertutup sempurna. Mesin langsung berhenti demi keamanan, terutama sebelum masuk tahap spin. Kode ini sering muncul tiba-tiba, padahal Anda merasa sudah menutup pintu.
Kabar baiknya, penyebab paling umum sangat sederhana. Biasanya ada kain yang terjepit atau tutup yang kurang rapat.
Jawaban singkat. Menurut Samsung, DE berarti pintu belum tertutup rapat, dan DC muncul saat mesin berjalan dengan pintu terbuka. Tutup pintu dengan benar dan pastikan tidak ada cucian yang terjepit. Kalau kode tetap muncul, pengunci pintu atau sakelarnya mungkin rusak.
Arti Kode DC Mesin Cuci Samsung dan DE
| Kode | Arti |
|---|---|
| DE atau dE | Pintu belum tertutup rapat |
| DC atau dC | Mesin berjalan dengan pintu atau tutup terbuka |
| DE1 atau DC1 | Masalah pengunci pintu utama |
Arti di atas sesuai halaman dukungan resmi Samsung Indonesia dan halaman Samsung untuk wilayah Asia. Varian kode bisa sedikit berbeda antar tipe.
Penyebab Kode DC Mesin Cuci Samsung Muncul
- Ujung baju, kaus kaki, atau tali terjepit di karet pintu.
- Tutup top loading tidak tertekan sampai bawah.
- Kait pintu kotor oleh sisa deterjen atau karat.
- Engsel tutup longgar sehingga posisi tutup miring.
- Sakelar atau pengunci pintu aus.
Cara Mengatasi Kode DC dan DE
- Matikan mesin dan tunggu sampai kunci pintu terbuka sendiri.
- Buka pintu, lalu cek seluruh lingkar karet pintu.
- Rapikan cucian supaya tidak menempel di dekat pintu.
- Lap kait pintu dan lubang pengunci dengan kain kering.
- Tutup pintu dengan dorongan mantap sampai terdengar bunyi klik.
- Nyalakan mesin dan jalankan program lagi.
Jangan memaksa membuka pintu saat masih terkunci. Pengunci pintu bisa patah dan biaya perbaikannya bertambah.
Kode DE Muncul Terus Walau Pintu Sudah Rapat
Kalau kode tetap muncul setelah semua langkah di atas, kemungkinan besar ada kerusakan di bagian pintu. Tandanya, tidak terdengar bunyi klik saat menutup, atau kode muncul lagi beberapa detik setelah mesin mulai.
| Gejala | Kemungkinan penyebab |
|---|---|
| Tidak ada bunyi klik saat menutup | Kait pintu patah atau aus |
| Kode muncul di tengah program | Pengunci pintu atau kabelnya bermasalah |
| Tutup terlihat miring | Engsel longgar |
| Muncul setelah mesin kena air | Sakelar pintu basah atau berkarat |
Ganti pengunci atau sakelar pintu biasanya termasuk Service Ringan. Biaya jasanya mulai Rp250.000 untuk top loading dan Rp300.000 untuk front loading, sesuai daftar harga layanan Hai Service.
Pertanyaan yang Sering Muncul
Apakah kode DC mesin cuci Samsung sama di semua tipe?
Maknanya mirip, yaitu masalah pintu atau tutup. Tetapi angka tambahan seperti DC1 atau DE1 bisa berbeda antar tipe. Cek buku manual mesin Anda untuk varian yang tepat.
Kode Samsung lain artinya apa?
Daftar lengkapnya ada di artikel kode error mesin cuci Samsung. Untuk masalah spin, baca artikel kode UE dan UB.
Butuh teknisi mesin cuci Samsung? Jadwalkan servis di Semarang, atau hubungi Service Mesin Cuci Solo. Kalau mesin masih bergaransi, hubungi pusat servis resmi Samsung lebih dulu.
