Kode 4C mesin cuci Samsung, atau kode 4E, muncul saat mesin tidak mendapat air yang cukup. Anda menekan start, terdengar bunyi klik, tetapi tabung tetap kosong. Beberapa menit kemudian layar menampilkan kode.
Sebagian besar kasus 4C dan 4E tidak berasal dari kerusakan mesin. Penyebabnya biasanya di keran, selang, atau saringan.
Jawaban singkat. Menurut Samsung, 4C dan 4E berarti suplai air bermasalah. Pastikan keran terbuka, selang tidak tertekuk atau tersumbat, dan tekanan air cukup. Bersihkan juga saringan kecil di ujung selang masuk. Kalau semua normal tetapi kode tetap muncul, katup air masuk mungkin rusak.
Arti Kode 4C Mesin Cuci Samsung dan 4E
| Kode | Arti |
|---|---|
| 4C atau 4E | Air tidak masuk atau tekanannya kurang |
| 4C2 atau 4E2 | Selang air dingin terpasang ke keran air panas |
Samsung menyebut tekanan air yang dibutuhkan sekitar 50 sampai 800 kPa. Saat kode 4C muncul, mesin biasanya menguras air beberapa menit dan tombol tidak bisa ditekan sementara. Sumber: halaman dukungan resmi Samsung Indonesia.
Penyebab Kode 4C Mesin Cuci Samsung
Keran Tertutup atau Tandon Kosong
Penyebab paling sederhana sering terlewat. Cek apakah keran terbuka penuh dan air di tandon cukup. Pompa air rumah yang mati juga membuat mesin tidak mendapat air.
Saringan Selang Masuk Tersumbat
Di ujung selang yang tersambung ke mesin ada saringan kecil. Pasir, karat pipa, dan kerak sering menyumbatnya. Saat musim hujan, air PAM atau air sumur yang keruh membuat saringan lebih cepat penuh.
Selang Tertekuk atau Tergencet
Selang yang tertindih mesin atau tertekuk tajam menghambat aliran air. Luruskan selang dan pastikan tidak ada benda yang menekannya.
Katup Air Masuk Rusak
Kalau keran, selang, dan saringan semua normal, katup air masuk di mesin mungkin rusak. Katup ini yang membuka dan menutup aliran air sesuai perintah modul.
Cara Mengatasi Kode 4C dan 4E
- Matikan mesin dan cabut steker.
- Tutup keran, lalu lepas selang dari bagian belakang mesin.
- Tarik saringan kecil di lubang masuk dengan tang, lalu sikat sampai bersih.
- Buka keran sebentar ke ember untuk memastikan air mengalir deras.
- Pasang kembali selang dengan rapat, lalu buka keran penuh.
- Nyalakan mesin dan jalankan program lagi.
Kalau air dari keran sendiri lemah, masalahnya ada di pompa atau pipa rumah. Penjelasan lain tentang air tidak masuk ada di artikel mesin cuci tidak mengisi air.
Kapan Kode 4C Mesin Cuci Samsung Perlu Teknisi
Panggil teknisi kalau air dari keran deras dan saringan bersih, tetapi mesin tetap tidak mengisi air. Penggantian katup air masuk biasanya termasuk Service Ringan.
Biaya jasanya mulai Rp250.000 untuk top loading dan Rp300.000 untuk front loading, sesuai daftar harga layanan Hai Service. Harga katup terpisah.
Pertanyaan yang Sering Muncul
Apakah kode 4C mesin cuci Samsung bisa hilang sendiri?
Bisa, kalau penyebabnya tekanan air yang sempat turun. Begitu air kembali normal, mesin bisa bekerja lagi. Tetapi kalau kode muncul berulang, bersihkan saringan selang masuk.
Kode Samsung lain artinya apa?
Daftar lengkapnya ada di artikel kode error mesin cuci Samsung. Untuk masalah pintu, baca artikel kode DC dan DE.
Butuh teknisi mesin cuci Samsung? Jadwalkan servis di Semarang, atau hubungi Service Mesin Cuci Solo.
